なぜ女性はおしゃべりで感情的なのか！？人工知能研究で判明～「おしゃべり」で子どもを守ってきた

脳にはとっさに優先して使う神経回路があり、その優先回路は人によって異なります。例えば何か問題が起こったとき、「ことのいきさつ」から根本原因に触れるタイプか、「今できること」に集中するタイプか。この違いがあることを知らなければ、互いを誤解し、人間関係のストレスに繋がります。人工知能研究者・黒川伊保子氏の著書『職場のトリセツ』（時事通信社）より、「この世の『問題解決』には2種類ある」を見ていきましょう。

「ことのいきさつ」派への“悲しい誤解”

この世には、とっさに、「ことのいきさつ（プロセス）を反芻して、根本原因に触れようとする脳」がある。

あえて、「探る」ではなく「触れる」を使った理由は、本人の感覚はまさにそれだからだ。意図的に「ああかな、こうかな」と探っているのではなく、感情の赴くままに記憶を手繰（たぐ）っていくうちに触れるのである。そして事実それが、たいていは問題の核心なのだ。意図すなわち大脳の思考処理では見つけられない、直感の領域にある真理である。

感情の赴くままに、記憶を手繰る。

つまり、この脳の持ち主は、感情が揺れるのに任せて、ことのいきさつをつらつらとしゃべるわけ。「あの人にこう言ったらこう言われて、こんなことがあって、あんなことがあって、やっぱりひどすぎる」というように。脳の中で、記憶を再体験し、そこに潜むヒントに触れようとしているのだ。

で、いきなり、「そういえば、あの一言で、あの人の態度が変わったけど…あれが、原因？　そんなところにコンプレックスがあったのね。だとしたら、私も無神経だったわ」のように、一気に問題の核心に触れるのである。

当然、極上の「脳の問題解決機能」なのだが、会話だけを聞いていると、問題解決に向かっているようには見えない。これが、悲しい誤解を生む。

「今できることに集中する脳」からすれば、問題解決しようとする意志が見えない（問題を混ぜくり返しているだけ）、感情的すぎる、愚かだと感じてしまう。

一方で、「ことのいきさつ」派は、仕事の流れをつかむのも、他者の気持ちをくむのもうまいので、「勘が働く」「呑み込みが早い」「仕事に抜けがない」「人当たりがいい」「想像力が豊か」など、日ごろはプラスの評価も多く受けている。

このため、「あの子はとても優秀なんだけど、問題が起こったときに感情的になって、こっちの話をわかろうともしない」という総体評価になりやすい。

ほら、そう言われている女性社員が周りにもいるのでは？　職業人の年齢層だと、「ことのいきさつ」派は女性に圧倒的に多く、「今できること」派は男性に圧倒的に多いので、どうしても、デキる女性職業人の評価が、おおむねそうなってしまうのである。

「感情的になって、こっちの話をわかろうともしない」という点だけ、誤解である。共感して、ねぎらいながら話を聞いてやれば、「核心を突く答え」を出して、ホームランを打てるのに。たとえ答えが見つからなくても、「感情の揺れと記憶の再生」を一回りすれば、「今できること」に集中するモードに切り替わるのに。

しかしながら、同じ局面で、いきなり「今できること」に集中したほうは、それを待てない。さて、どっちが悪いのだろうか。

もちろん、どちらも悪くない。

「今できること」派にとって「ことのいきさつ」派は、自分の言動にブレーキをかける厄介な存在。「ことのいきさつ」派を、黙らせようとするのは、自分の脳を最大限に有効に使うための当然の選択である。

どちらも悪くない。しかし、何も知らずに、自分の脳の赴くままに振る舞えば、確実に2者間にストレスが生じてしまうのである。だから、今のままでいいというわけじゃない。

まずは、この世の問題解決には、「ことのいきさつ」と「今できること」の2方向があって、それに伴う対話方式が違うと知ること。新しいコミュニケーションの夜明けは、そこから始まる。

“脳の選択”は「生殖と生存」のためになされる

先ほど、職業人の年齢層だと、「ことのいきさつ」派は女性に圧倒的に多く、「今できること」派は男性に圧倒的に多いと述べた。実は、12歳までの男女と、50代半ば以降の男女では、こんなにはっきりとは分かれない。定年夫婦には、「ことのいきさつ」を語りたがる夫に「今できること」でバシッと返す妻という組み合わせも少なくない。

年齢で傾向が出る理由は、この脳の選択が「生殖と生存」のためになされるからだ。生殖が可能な年代の男女ほど、性差は強く出る。子育て中の夫婦は、その最たるペアである。

男性脳は「狩人の末裔（まつえい）」

男性の脳は、何万年も、狩りや縄張り争いをしながら進化してきた。荒野に出て危険な目に遭いながら、仲間と命を守り合い、確実に成果を挙げて帰ってこられる男性だけが、子孫の数を増やしてこられたのである。当然、ことが起これば、「今できること」に反射的に集中する脳が、数多く生き残ってきたのに違いない。

また、男性全般に、敵味方や勝ち負けがはっきりすることを好み、ゴール（成果）を目指すことに本能的な快感を覚える傾向が強いはずである。そういう個体が、狩りや縄張り争いの現場で、生き残りやすいからだ。

さらに、危険察知能力も高くなければ、生き残れない。ということは、「想定外」「不測の事態」に対する脳の反応が強く、かなりストレスが高いはず。というわけで、男性脳は「定番」や「規則」を愛し、ルールや序列を順守する仲間を信頼する。直感が働き、臨機応変に動ける人間を、「会社に必要だ」と言いながら、好ましく思うことはできない。

勘と臨機応変が売りの女性脳からしたら、言いたいことが山ほどあるだろうけれど、組織を動かすためには、この感性が不可欠なのである。

それを知ってから私は、頭の固い男性管理職を、本当に愛しいと思うようになった。大きな屋根をこうして誰かが支えてくれるから、その下で、私は自由に走り回れるのだ、と。

行きつけの床屋や飲み屋に何十年も通い、実態に合わない規則もかたくなに順守し、成果にこだわるおじさまたちの正体は、「狩りと縄張り争いに勝ち抜いてきた精鋭男子の末裔」であることの証明なのである。

男性たちのこういう脳の傾向は、脳そのものにも内在されているし、男性ホルモンのアシストも受けている。

男性ホルモン＝テストステロンが、闘争心や縄張り意識、独占欲を掻き立てるのである。「根拠のない、明るい自信」を生み出し、冒険心も創り出す。

男女の脳は同じ、と言う人がいるけれど、同じであるはずがない。狩りと子育てでは、「とっさに使う神経回路」が、同じでいいわけがないもの。

女性脳は「おしゃべり」で子どもを守ってきた

女性脳は、何万年も、女同士のコミュニティの中で、子育てをしながら進化してきた。

ここでは、共感力が高い女性こそが生き残れる。心を寄せ合って、おっぱいを融通し合ったり、子どもの変化に気づき、臨機応変に動けたりする女性が。

子育ての現場では、「とりとめのないおしゃべり」が何より重要なのだ。

女性は、自分に起こった出来事を仲間に話さずにはいられない。「子どもが危険な目に遭って、それを回避した経験」なんて、黙ってはいられない。なぜならば、脳が、その記憶を再体験したがっているから。二度と同じ状況に自分と子どもが陥ることがないよう、脳を書き換えるために。

その体験を聞かされた側は、自分が危険な目に遭ったわけでもないのに、同じ知見が身に付く。

こうして、語ったほうも、聞いたほうも、子育て力が進化していくのである。

つまり、感情の揺れで記憶を再現しながら、とりとめもないおしゃべりができる女性こそが、子孫の数を増やしてこられたのである。当然、そういう女性の数が圧倒的に多いはずだ。

直感が働き、仕事の流れをつかむのがうまく、臨機応変で、ときに、感情の揺れに任せて「ことのいきさつ」をしゃべりだし、根本原因にたどり着く。これこそが、デキる女性脳の資質である。

しかしながら、男性脳型組織の中では、直感が「論理的でない」に、臨機応変さが「信頼できない」に、おしゃべりが「愚か」に、根本原因を追究する態度が「強情」に見えてしまう。

男性には、こういう女性の資質を理解しておいてほしいが、女性の側も、自分の「美しい素質」が、誤解されやすいことを知っておいたほうがいいと思う。

黒川 伊保子

株式会社感性リサーチ　代表取締役社長

人工知能研究者

1959年、長野県生まれ。奈良女子大学理学部物理学科卒業。富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ（現富士通）で14年間にわたり人工知能（AI）開発に従事。その後、コンサルタント会社などを経て、株式会社感性リサーチを創業。独自の語感分析法を開発し、これを応用したネーミングで新境地を開いた。

AIと人間との対話を研究する過程で、男女の脳では「とっさに使う神経回路」の初期設定が異なることを究明。これらの知見を活かした著作も多く、ベストセラー『妻のトリセツ』（講談社）をはじめとするトリセツシリーズが人気を博している。ほかに『成熟脳』『共感障害』（いずれも新潮社）、『ヒトは7年で脱皮する』（朝日新聞出版）など。